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  1. Q

    주문안내

    상품주문은 다음단계로 이루어집니다.


    - Step1 : 상품검색

    - Step2 : 즉시 구매 또는 장바구니에 담기

    - Step3 : 회원ID 로그인 또는 비회원 구입

    - Step4 : 주문서 작성

    - Step5 : 무통장입금 결제, 혹은 세이프유 카드결제

    - Step6 : 주문 성공 화면 (주문번호)


  2. Q

    결제안내

    풀타임은 '무통장 입금'+포인트 결제 또는 세이프유를 통한 안전결제 및 카드결제가 가능합니다. 
    무통장 입금은 상품 구매 대금은 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 무통장입금하시면 됩니다.
    주문 시 입력한 입금자명과 실제 입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금되지 않은 주문은 자동 취소됩니다.
    카드결제 및 안전결제 이용안내는 세이프유 이용안내를 클릭하여 확인 가능합니다.
  3. Q

    배송안내 

    풀타임에서 배송 되는 모든 제품은 조건 없이 홍콩에서 국내까지 무료배송됩니다.
    저희 풀타임에서는 고객님의 구매 상품을 사입후 배송까지 3번의 꼼꼼한 검수 과정을 거칩니다.
    공장 출하되고 1번 -> 사입후 1번 -> 배송 직전 1번 = 3번의 검수 과정을 거치니 안전하고 좋은 퀄리티의 제품을 받으실수 있습니다.
    (초기 불량을 줄이기 위해서)
    * 배송 방법 : 자체 특수운송, 혹은 EMS(상황에 따라 운송 방식은 수시로 변할 수 있습니다.)
    * 배송 지역 : 한국 전국 지역 / 동남아 제외한 모든 국가. (한국 이외의 국가로 배송을 원할 시 관리자에게 문의 바랍니다.)
    * 배송 비용 : 홍콩->국내까지 배송비 조건 없이 무료입니다.
    * 배송 기간 : 조립 검품 배송까지 약 15일
    * 배송 안내 : 단순 배송기간만 약 7~15일가량 걸리며 상품 종류에 따라서 (주문 제작 상품 등) 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다. 해외 배송인 관계로 반품 및 교환의 번거로움을 줄이고자 배송 시에는 철저하게 검수과정을 거치게 됩니다. 그러므로 약간의 배송기간이 추가로 소요되게 됩니다. 조금이라도 빠른 배송을 위해 더욱 노력하겠습니다.
  4. Q

    교환/반품 안내

    ☞ 교환 및 반품이 가능한 경우
    - 수령하신 제품이 주문하신 제품과 다르거나 사진과 다른 제품이 배송이 되었을 경우.
    (수령하신 날을 기준으로 24시간 이내에 고객센터 또는 게시판으로 통보, 3일 이내에 반송 조치를 취해주셔야 합니다.)
    - 주문하신 제품이 마음에 안 들 경우.
    (제품에 따라 1회만 교환 신청이 가능하며 왕복 운송비용은 구매자분께서 지불하셔야 합니다.)
    ※ 통관까지의 모든 문제는 저희 풀타임에서 책임을 다할 것입니다. (책임/안전 배송)
    ☞ 교환 및 반품이 불가능한 경우
    - 물품 수령 후 24시간이 지났을 경우.
    - 고객님의 부주의로 인해 상품이 훼손된 경우.
    - 반품 불가 상품의 경우(이벤트 상품 등..)
    - 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우.
    - 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우.
    - 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우. (자세한 내용은 Q/A 게시판, 카카오톡 상담을 이용해 주시기 바랍니다.)
  5. Q

    환불안내

    제품의 특성상 풀타임에서는 원칙적으로 환불이 되지 않습니다.
    단, 결재 후 불가피하게 제품의 품절 사유로 배송이 불가할 시 100% 전액 환불해드립니다.(운영자가 직접 구매자님께 통보)
    제품 특성상 단순 변심에 의한 환불은 절대로 안되니 신중한 구매 부탁드립니다.
  6. Q

    A/S 안내

    풀타임에서 구입하신 모든 제품은 사용을 원하는 시기까지 책임 A/S를 국내 또는 홍콩에서 해드리고 있습니다.
    구입 후 자연적인 결함에 따른 경미한 하자의 경우 운송료만 부담해 주시면 평생 무상 A/S 해드립니다.
    3개월 이내의 자연적인 결함에 따른 경미한 하자의 경우 무조건 국내에서 무상 A/S 해드립니다.
    단, 무상 AS 기간 이내에도 다음과 같은 사유로 AS 요청을 하시면 부품비+AS 비용+배송료가 청구됩니다.
    - 1. 고객님의 사용 부주의로 인한 고장 및 손상 (나사 풀림, 글라스 파손 등의 부품이 분실 또는 파손) 된 경우.
    - 2. 비전문적인 수리 의뢰로 인하여 무브먼트(기계)의 수리 흔적 또는 파손의 흔적이 발송된 경우


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주소 UNIT 04 1F, BRIGHT WAY TOWER, 33 MONG KOK RD, KL, HK (반품주소 아닙니다.)
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